为了确保服装店的正常运营，维护良好的工作环境和提升服务质量，特制定以下规章制度。所有员工必须严格遵守，以保障店铺的高效运作及顾客的良好体验。

一、考勤管理

1. 上班时间：全体员工需按照排班表准时到岗，不得迟到早退。如有特殊情况需提前请假并获得批准。

2. 打卡制度：每位员工上下班均需通过电子系统打卡记录，作为考勤依据。

3. 迟到与旷工：迟到超过15分钟视为迟到一次；连续三次迟到或无故缺勤一天以上者将被视为旷工处理。

二、仪容仪表

1. 着装要求：所有员工须穿着统一的工作服，并保持整洁干净。禁止穿拖鞋或其他不合适的鞋子上班。

2. 个人卫生：保持个人清洁，指甲修剪整齐，避免使用过于浓烈的香水或化妆品。

3. 形象标准：微笑服务，礼貌待客，展现积极向上的职业形象。

三、销售服务

1. 主动热情：对待每一位顾客都要热情接待，耐心解答疑问，提供专业建议。

2. 产品知识：熟悉店内商品信息，包括款式、材质、价格等，以便更好地帮助顾客选择适合的产品。

3. 售后服务：对于退换货等售后问题，应严格按照公司规定执行，确保顾客满意。

四、安全管理

1. 防火防盗：定期检查消防设施是否完好有效，下班后关闭电源并锁好门窗。

2. 突发事件应对：遇到紧急情况时，保持冷静，按照应急预案采取相应措施，并及时上报管理层。

3. 设备维护：爱护店内公共设施，发现故障应及时报修，避免因疏忽造成损失。

五、团队合作

1. 沟通协作：加强内部交流，相互支持配合，共同完成工作任务。

2. 反馈机制：鼓励提出合理化建议，共同促进店铺发展。

3. 纪律约束：禁止在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天等。

以上为服装店的基本规章制度，请各位员工务必认真阅读并严格执行。我们相信，在大家共同努力下，一定能创造一个和谐有序的工作氛围，实现业绩增长和个人成长的目标！