得物怎么申请退换货 | 详细步骤解析
百科精选
2025-02-26 13:33:52
导读 在得物平台上进行退换货操作其实非常简单,只需要按照以下几步来操作即可:首先,登录你的得物账户,进入“我的订单”页面,找到需要退换的
在得物平台上进行退换货操作其实非常简单,只需要按照以下几步来操作即可:
首先,登录你的得物账户,进入“我的订单”页面,找到需要退换的商品订单。
然后,点击该订单右侧的“退换/维修”按钮。此时会弹出一个窗口,选择你想要的操作类型,是退货还是换货。
接着,填写退换货的原因,并上传相关证明材料(如商品照片或视频),以帮助客服人员更快地处理你的请求。
最后,提交申请后,等待平台审核通过。一旦审核成功,系统会提供退货地址和物流方式等信息,按照指示将商品寄回给商家即可完成整个退换货流程。
如果在操作过程中遇到任何问题,可以随时联系得物的客服团队寻求帮助。