【机关效能建设自查报告与整改措施】为进一步提升机关工作效率和服务水平，推动各项工作高质量发展，根据上级有关文件精神和工作部署，我单位认真开展了机关效能建设自查工作。现将自查情况及整改措施汇报如下：

一、自查基本情况

本次自查工作以“查问题、找短板、促提升”为目标，围绕机关工作作风、办事效率、服务质量、制度执行等方面进行全面梳理。通过查阅资料、走访调研、问卷调查等方式，广泛收集干部职工和群众的意见建议，深入查找在效能建设方面存在的突出问题。

二、存在的主要问题

1. 工作作风有待进一步改进

部分干部职工存在责任心不强、工作主动性不足的问题，个别人员对职责范围内的工作缺乏积极性，存在推诿扯皮现象。

2. 工作效率不高

在日常工作中，存在流程繁琐、审批环节多、信息传递不畅等问题，影响了整体工作效率，导致一些事项办理周期较长。

3. 服务意识不够强

部分工作人员在面对群众和基层单位时，服务态度不够热情，沟通方式较为生硬，未能真正做到“以人为本”。

4. 制度执行不到位

虽然各项规章制度基本健全，但在实际操作中存在落实不力、监督不严的情况，导致制度流于形式，未能发挥应有作用。

三、整改措施与下一步工作计划

针对上述问题，我单位高度重视，立行立改，制定以下整改措施：

1. 加强思想教育，转变工作作风

组织全体干部职工认真学习相关政策法规和机关效能建设相关要求，强化责任意识和服务意识，切实增强履职尽责的自觉性。

2. 优化工作流程，提高办事效率

对现有工作流程进行梳理，简化不必要的审批环节，推进信息化管理，提升办公自动化水平，确保各项事务办理更加高效、便捷。

3. 强化服务意识，提升服务质量

开展“窗口服务”培训活动，增强干部职工的服务意识和沟通能力，树立良好的机关形象，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。

4. 完善制度体系，严格监督考核

进一步健全机关管理制度，明确岗位职责，强化监督检查机制，定期开展效能评估，确保各项制度落地见效。

四、结语

机关效能建设是一项长期而系统的工程，需要持续发力、久久为功。我单位将以此次自查为契机，认真总结经验，查找不足，不断改进工作作风，提升工作效能，努力打造一支作风优良、业务精湛、服务高效的机关队伍，为推动本单位高质量发展提供坚强保障。

（完）