【译文客户满意度调查表】在当今全球化日益加深的背景下，翻译服务已成为企业与客户之间沟通的重要桥梁。无论是商务文件、技术文档，还是宣传材料，高质量的译文不仅能够准确传达信息，还能提升品牌形象与客户信任度。因此，为了更好地了解客户对译文服务质量的评价，我们特此推出《译文客户满意度调查表》，以收集用户的反馈意见，不断优化我们的服务流程和质量。
本调查表旨在通过简洁明了的问题，帮助我们深入了解客户在使用译文服务过程中的体验与感受。您的每一条建议都将是我们改进工作的宝贵财富。请您根据实际情况填写以下内容，感谢您的支持与配合。
一、基本信息
1. 您的公司名称（如适用）：________________________
2. 您的职位/角色：________________________
3. 您使用译文服务的频率：
- [ ] 每周一次
- [ ] 每月一次
- [ ] 每季度一次
- [ ] 偶尔使用
二、服务质量评估
4. 您对译文的准确性是否满意？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
5. 您对译文的语言风格是否符合预期？
- [ ] 非常符合
- [ ] 符合
- [ ] 一般
- [ ] 不符合
- [ ] 非常不符合
6. 您对翻译团队的专业性是否认可？
- [ ] 非常认可
- [ ] 认可
- [ ] 一般
- [ ] 不认可
- [ ] 非常不认可
7. 您对译文交付的时效性是否满意？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
8. 您是否曾因译文问题导致沟通误解或业务损失？
- [ ] 是
- [ ] 否
三、改进建议
9. 您认为我们在哪些方面可以进一步提升？
________________________________________________________
________________________________________________________
10. 您希望我们增加哪些类型的翻译服务？
________________________________________________________
________________________________________________________
11. 您对我们的整体服务有何其他建议或意见？
________________________________________________________
________________________________________________________
感谢您抽出宝贵时间填写本调查表！
我们将认真分析每一份反馈，并持续优化译文服务质量，力求为客户提供更专业、更高效的翻译支持。如果您有任何疑问或需要进一步协助，请随时与我们联系。
