为了提升旅游服务质量，保障游客的舒适体验，同时推动环保和文明旅游的发展，特制定本《旅游厕所管理制度》。该制度适用于所有旅游景区、旅游线路沿线及游客集散地的公共厕所管理。

一、总体目标

确保旅游厕所干净整洁、设施完好、使用方便，并符合环保要求，为游客提供良好的如厕环境。同时，通过科学管理和维护，延长设施使用寿命，降低运营成本。

二、日常管理

1. 定期清洁：每日至少进行两次全面清洁，包括地面清扫、便池冲洗、洗手台擦拭等。

2. 设备维护：安排专人负责检查厕所内的供水、供电、通风等设施是否正常运行，发现问题及时维修。

3. 卫生用品补充：保证纸巾、洗手液、空气清新剂等基本用品充足，必要时增加供应频率。

4. 垃圾分类：严格实施垃圾分类处理，避免污染环境。

三、特殊时段管理

在节假日或大型活动期间，应根据客流量调整清洁频次和服务水平，增设临时工作人员以应对高峰期需求。

四、监督与反馈机制

设立游客意见箱，收集公众对厕所管理工作的建议和评价；定期组织内部自查与外部评估相结合的方式，持续改进服务质量。

五、宣传教育

加强对员工的职业道德培训，提高其服务意识；通过宣传栏、电子屏幕等形式向游客普及节约用水用电、爱护公共卫生等方面的知识。

以上各项措施旨在营造一个既美观又实用的旅游厕所环境，让每一位来到这里的人都能感受到尊重与关怀。希望全体员工能够认真执行相关规定，共同创造美好的旅行体验！