在当今快速发展的电商市场中，京东和天猫作为两大主流电商平台，占据了绝大部分市场份额。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，制定一份科学合理的运营计划显得尤为重要。以下便是针对京东与天猫平台的运营计划方案。

一、市场分析与定位

首先，我们需要对京东和天猫两个平台进行详细的市场分析。了解各自平台的特点、用户群体、竞争对手等信息。京东以自营模式为主，商品质量有保障，物流速度快；而天猫则以第三方商家为主，品类丰富，活动多样。根据自身产品的特性选择适合的平台进行销售。

二、产品策略

根据目标市场的特点，合理规划产品线。对于京东，可以重点推广高性价比的产品，利用其强大的物流优势吸引消费者。而对于天猫，则可以通过多样化的产品组合，满足不同消费者的个性化需求。

三、营销策略

1. 利用平台资源：充分利用京东和天猫提供的各种营销工具，如秒杀、优惠券、满减等促销活动，提高产品的曝光度和销量。

2. 社交媒体推广：借助微博、微信等社交平台，发布有趣的内容，增加品牌的知名度和影响力。

3. KOL合作：寻找与品牌调性相符的意见领袖进行合作，通过他们的推荐来提升产品的可信度和吸引力。

四、客户服务

优质的客户服务是留住客户的关键。建立完善的售后服务体系，及时解决客户的疑问和问题，提升客户的满意度。同时，定期收集客户反馈，不断优化产品和服务，提高客户忠诚度。

五、数据分析与调整

定期对销售数据进行分析，了解哪些产品受欢迎，哪些渠道效果好。根据数据分析结果，及时调整运营策略，确保资源的有效配置。

六、团队建设

组建一支专业高效的运营团队至关重要。不仅要具备扎实的专业知识，还要有良好的沟通能力和创新思维。定期组织培训，提升团队的整体素质。

总之，成功的京东天猫运营计划需要综合考虑多个因素，并且要随着市场环境的变化灵活调整策略。只有这样，才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。